| 模块名称 | 参数内容(可增减) |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,联系电话,用户类型 |
| 投诉管理 | 投诉单号,投诉时间,投诉类型,涉及业务,投诉内容,处理状态 |
| 管理员管理 | 管理员账号,密码,邮箱,联系电话,管理员类型 |
| 投诉分类管理 | 投诉分类名称,投诉分类编号,备注 |
| 统计查询模块 | 投诉单号,投诉时间,涉及业务,处理状态,处理意见,处理人员 |
| 权限管理 | 角色名称,角色编号,权限 |
| 部门管理 | 部门名称,部门编号,部门上级,备注 |
| 投诉处理流程管理 | 处理流程名称,处理流程编号,处理步骤 |
| 文件上传管理 | 上传时间,上传人员,上传文件名,文件大小 |
| 联系人管理 | 联系人名称,联系人手机号,联系人邮箱,备注 |
| 客户管理 | 客户名称,客户编号,联系人,联系方式 |
| 投诉处理任务管理 | 任务名称,任务编号,任务描述,开始时间,结束时间 |
| 信息发布管理 | 发布时间,发布人员,发布内容,发布对象 |
| 调查问卷管理 | 问卷名称,问卷类型,调查对象,问卷说明 |
| 日志管理 | 操作人员,操作时间,操作内容,所属模块 |
| 报表生成模块 | 统计报表,分析报表,综合报表 |
| 工单处理模块 | 工单编号,工单类型,工单状态,工单内容 |
| 评价管理 | 评价编号,评价内容,评价时间,评价对象 |
| 短信提醒模块 | 提醒内容,提醒时间,提醒方式,接收人员 |
| 邮件提醒模块 | 标题,内容,附件,接收人员 |
|
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |
|